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智能評(píng)價(jià)交互終端常用指南
發(fā)布時(shí)間:2021-05-22






如江10.1寸液晶評(píng)價(jià)器

1.    人體工學(xué)設(shè)計(jì)。流線型外觀設(shè)計(jì),符合人體工學(xué),10.1寸液晶評(píng)價(jià)器造型美觀,電容液晶觸摸屏,手感舒適。

2.    10.1寸液晶評(píng)價(jià)器有設(shè)提示語(yǔ)音。支持“歡迎光臨”、“請(qǐng)您對(duì)我這次的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”、“謝謝”、“請(qǐng)您在一米線外排隊(duì)耐心等候”等優(yōu)美女生的提示音播放。

3.    人性化通訊接口設(shè)計(jì)。1個(gè)USB接口解決通訊和供電問題,插入窗口員工PC機(jī)即可使用,10.1寸液晶評(píng)價(jià)器同時(shí)支持其他接口的定制。




4.    設(shè)備驅(qū)動(dòng)機(jī)應(yīng)用接口。提供了完整的設(shè)備驅(qū)動(dòng)接口,方便用戶二次應(yīng)用開發(fā)。提供USB口在線應(yīng)用程序升級(jí),更新程序10.1寸液晶評(píng)價(jià)器不需要開機(jī)操作。

5.    服務(wù)過程錄音:10.1寸液晶評(píng)價(jià)器在工作人員點(diǎn)擊客戶端歡迎按鈕時(shí),作為錄音開始鍵,顧客點(diǎn)擊評(píng)價(jià)器評(píng)價(jià)按鈕時(shí)作為錄音結(jié)束并上傳至后臺(tái)所對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)明細(xì)項(xiàng)。

6.    10.1寸液晶評(píng)價(jià)器主界面背景可自定義(用戶可自主設(shè)計(jì)背景風(fēng)格,添加LOGO及單位名稱)。

7.    10.1寸液晶評(píng)價(jià)器屏幕有員工信息區(qū),可顯示員工照片、姓名、工號(hào)、單位、服務(wù)星級(jí)。

8.    幕有廣告展示區(qū),10.1寸液晶評(píng)價(jià)器可自定義圖片或視頻廣告,可自動(dòng)播放或手動(dòng)翻看,內(nèi)容由后臺(tái)管理端統(tǒng)一管理。



9.    有信息交互按鈕,10.1寸液晶評(píng)價(jià)器可自定義按鈕數(shù)量、圖標(biāo)、標(biāo)題及內(nèi)容,不同崗位可顯示不同內(nèi)容,由后臺(tái)管理端統(tǒng)一管理。

10.  走馬燈文字:內(nèi)容自定義,由10.1寸液晶評(píng)價(jià)器的后臺(tái)管理端管理。

11.  評(píng)價(jià)按鈕:10.1寸液晶評(píng)價(jià)器可自定義評(píng)價(jià)圖標(biāo)、評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)按鈕數(shù)量。

    評(píng)價(jià)系統(tǒng)建成后給窗口營(yíng)業(yè)帶來(lái)的直接效益:為企業(yè)塑造全新的服務(wù)形象,贏得客戶的廣泛的口碑效益。




    液晶窗口智能交互系統(tǒng)是目前常見的營(yíng)業(yè)窗互一體機(jī)解決方案。它 借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺(tái),采用大吃尋液晶觸摸屏,可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià),可以同步屏幕顯示業(yè)務(wù)辦理信息、TTS語(yǔ)音同步播報(bào),可以發(fā)布底部滾動(dòng)字幕、圖片、廣告、在特定的時(shí)間播放圖片或視頻的營(yíng)銷宣傳展示。可廣泛工商、稅務(wù)、證券、醫(yī)院、行政部門。


晶窗口智能交互終端基本功能

評(píng)價(jià)器多種語(yǔ)音提示功能:具有“歡迎光臨”、“請(qǐng)?jiān)u價(jià)”、“一米線”、“謝謝評(píng)價(jià)”等多種語(yǔ)音功能。

評(píng)價(jià)器按鍵支持任意自定義多按鍵功能:可任意變換,支持自定義按鍵圖標(biāo)、文字內(nèi)容及顏色、大小等功能。

身份識(shí)別功能:?jiǎn)T工登錄評(píng)價(jià)系統(tǒng)后,可自動(dòng)識(shí)別員工信息,并顯示相應(yīng)照片、工號(hào)、星級(jí)等信息。

自動(dòng)星級(jí)功能:系統(tǒng)按客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果,1到5顆星自動(dòng)顯示服務(wù)星級(jí)。

多媒體宣傳功能:多媒體評(píng)價(jià)器支持通過文字、圖片、視頻、音樂等多種及組合的宣傳形式,來(lái)提升宣傳效果及服務(wù)質(zhì)量。




如江多媒體窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器的使用保養(yǎng)主義事項(xiàng)

(1) 濕度:窗口服務(wù)評(píng)價(jià)終端理想的工作濕度是35%至80%,如果濕度過高會(huì)終端產(chǎn)品的內(nèi)部芯片管腳氧化生銹,造成接觸不良或短路現(xiàn)象。

(2) 磁場(chǎng):磁場(chǎng)對(duì)窗口服務(wù)評(píng)價(jià)終端設(shè)備的作用是比較大的,有可能造成數(shù)據(jù)在傳輸過程中丟失,所以,終端設(shè)備周圍不要放置功率過大的電器,電繼器,發(fā)電機(jī)等。

(3) 電壓:如果電壓過低或過高,有可能造成窗口服務(wù)評(píng)價(jià)終端設(shè)備工作不正常,甚至燒壞電源。


(4) 防水:窗口服務(wù)評(píng)價(jià)終端設(shè)備屬于高精密度電子儀器,謹(jǐn)防在使用過程中有水灑落,如果不小心有水灑落評(píng)價(jià)器,請(qǐng)盡快拔掉連接窗口服務(wù)評(píng)價(jià)終端的電源,然后請(qǐng)致電公司技術(shù)人員處理。

(5) 防震:窗口服務(wù)評(píng)價(jià)終端屬于高精密度電子儀器在使用過程中,謹(jǐn)防從柜臺(tái)上跌落。在終端使用完畢后,請(qǐng)對(duì)其斷電,如果市電沒有斷掉,這本該沒有什么問題,但是目前國(guó)內(nèi)電網(wǎng)質(zhì)量相對(duì)較差,夜間特別是凌晨以后電壓相對(duì)較高,某些地方甚至達(dá)到300V,如果整晚多媒體評(píng)價(jià)終端都處于打開狀態(tài),其內(nèi)部主板上的電路極易損壞,從而導(dǎo)致窗口評(píng)價(jià)終端無(wú)法正常工作,久之,評(píng)價(jià)終端就有可能壞掉,所以,出于保護(hù)窗口服務(wù)評(píng)價(jià)終端的考慮,使用完窗口服務(wù)評(píng)價(jià)終端后切斷市電。



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